PREGUNTAS FRECUENTES

¿Cuál es la metodología?

Se basa en la exitosa metodología E.V.A.R, mediante la alta fijación repetitiva, el ser humano memoriza y aprende un idioma. Conócela aqui

¿Recibo clase con el mismo profesor durante todo el curso?

No es lo ideal, el objetivo es que el estudiante identifique diferentes acentos y forma de comunicación, por tal motivo procuramos rotar profesores para que el estudiante pueda aprender el idioma de diferentes formas.

 

¿Debo adquirir algún material adicional?

No, todo se entrega al inicio del curso. No tendrás que pagar o adquirir nuevo material en ningún momento.

 

Falté a una clase, ¿Cómo me podría poner al día?

Debes solicitar la nivelación de la clase con tu profesor. Recuerda que, si tu forma de pago es semanal, debes ponerte al día con tus pagos.

Nota importante: Recuerda que las faltas de asistencia son un motivo por el cual puedes perder la garantía de aprendizaje.

 

¿La institución me otorga un diploma o certificado cuando finalizo las clases?

Si el estudiante finalizó el curso básico con una duración inferior a 160 horas, recibe una Constancia de Asistencia por las horas cursadas. Es decir, no otorga titulo profesional o certificado de aptitud ocupacional.

Si el estudiante finalizó el curso intensivo con una duración superior a 160 hora recibe un Certificado de Conocimientos académicos por el nivel adquirido.

¿Tiene algún costo la graduación?

Ya está incluido en el costo total del curso, no debes realizar un pago adicional.

¿Cuál es la forma de pago?

Puedes elegir la forma de pago que prefieras: el 100% del curso al momento de la matrícula o de forma mensual, quincena o incluso semanal!

¿Cuándo debo pagar la mensualidad?

Si tu curso es intensivo y el curso del empezó del día 10 al 25 del mes debes pagar la mensualidad el 15 pero si tu curso empezó del 25 al 10 del mes debes pagar todos los primeros de cada mes.

¿Puedo cambiar de horario y sede?

¡Claro que sí! Debes solicitarlo por escrito a la dirección académica, para su análisis según el nivel de clases y su respectiva reasignación.

¿Necesito hacer un cambio de grupo? ¿necesito congelar mi programa?

En nuestra sede principal (Medellín) debes acércate a las oficinas en horario de 8:00 a12:00 o 2:00pm a 5:00pm los días jueves.

¿Si debo suspender o retirarme del curso que debo hacer?

Esperamos que esto no suceda, recuerda que puedes cederle el cupo y/o cupo preferencial.

Llegado el caso sea necesario, debes diligenciar el formato de retiro a la Secretaria, y/o tesorero de la sede donde estudie y cancelar lo que adeude del contrato de matrícula.

¿Puedo continuar estudiando?

El idioma es algo para practicar siempre.

Puedes continuar con el siguiente nivel o programar clases personalizadas para que vivas el inglés día a día.

¿Cómo puedo solicitar un certificado de estudio?

Debes acercarte al Centro de Idiomas y la oficina de recepción puedes solicitarlo.

¿Qué puedo hacer cuando tengo problemas para pagar en online?

Básico: Te puede acercar y pagarlo en nuestra sede.

Intensivo: Puedes realizar el pago desde una sucursal de Bancolombia, PAC o Corresponsal Bancario con el convenio 73166 y tu número de documento de identidad. 

¿Si me matriculé pero no puedo iniciar el curso, cómo solicito la devolución del dinero?

El estudiante y/o titular tendrá derecho a ejercer el retracto del contrato, conforme al artículo 47 de la ley 1480 de 2011 dentro de los cinco (05) días hábiles, después de que, el estudiante y/o titular haya suscrito y aceptado el contrato. Oportunidad dentro de la cual, el estudiante y/o titular tendrá derecho a la devolución de lo que haya pagado. Posteriormente, el cumplimiento del presente contrato es obligatorio para ambas partes. Para efectos de devoluciones, el estudiante y/o titular deberá solicitar la devolución por escrito, debido al retracto efectuado, el cual se hará dentro del término legal de treinta días calendarios, al estudiante y/o titular que aparece suscribiendo el contrato o su apoderado con poder debidamente otorgado para reclamar y recibir.

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